伴随着近年来移动支付的广泛普及趋势，便利得以呈现，然而新的问题也随之引发开来：部分商户以及公共服务窗口开始拒收现金现象，这给那些有着不习惯或者无法运用电子支付情况的群体，特别是老年人以及部分农村居民，带来了切实存在的困扰 。

维护现金支付的法定地位

现金属于我国法定货币范畴，任何一个单位，和任何一个个人，都不可以拒收。新推出的规定，再次清晰明确了这一原则，目的在于保障每一位公民，尤其是处于弱势群体地位的公民的基本支付权利。这并不是对电子支付所取得进步的否定，而是要保证支付环境具备包容性以及公平性，防止因为技术不断迭代而形成新的社会隔阂。

明确收费单位的收付责任

具体要求针对不同场景下现金属付被予以规定，人工服务场景，面对面交易场景，线上预约线下交付场景时，都务必支持现金支付，将零钱充分备足，超市属日常消费场景，餐厅是日常消费场景，医院挂号是日常的消费场景，这些最常见的情况，现金在其间要确保畅通无阻地流通 。

规范自助场景的现金服务

于无人售卖机、自助售票机等无人值守的场景当中，以及景区、校园等运用一卡通的封闭区域之内，经营方必须明确地标识出现金支付的方式或者现金转换的渠道。比如说，需要在机具的旁边进行服务电话的张贴，以此来指导用户怎样通过人工辅助等手段完成现金支付，进而保障服务的可及性。

保障线上交易的知情选择权

针对完全借助网络去开展的交易，商家务必要提前，且清晰地向民众公示所支持的支付途径。这表明，于消费者下单此前之际，就应当明确晓得是否支持现金支付，充分尊重其支付选择权，防止在完成消费流程之后才被通知拒收现金。

强化委托收款中的现金保障

现实当中，存在着诸多收费单位，它们会委托第三方机构，像是物业以及代缴点之类的，去进行收款操作。而新规有着相应要求，规定委托方必须借助书面协议，明确地提出要求，让受托方接受现金。如此一来，便堵住了管理方面存在的漏洞，避免了“踢皮球”这种现象的发生，进而确保现金支付链条的末端能够执行到位。

督促金融机构优化现金服务

银行身为现金流通的关键枢纽，规定明确指出，具备实体网点的银行，务必办理现金存取业务，还要参照区域的特点，以此合理布局网点以及 ATM 机。与此同时，银行需要做好现金清分工作，避免破损钞流出，而且作为受托方的时候，也必然要支持收取现金。

您或家人碰到拒收现金状况了，先跟商家展开沟通协商喽。要是协商没成果呀哈，那得留存好相关的证据呐哦，利用政务服务热线12345或者金融消费者投诉热线12363去投诉哇呢！一个多元包容的支付环境哟嘿，是需要社会一块儿维护哒呀。您在日常的生活当中呀哎呦，有没有遇到过被拒收现金的尴尬状况哇啊？欢迎在评论区去分享您的经历以及看法若是觉着这篇文章挺有用处嘿嘿，请点赞予以支持哇哈。